lv 16 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য দেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটুকু নিরাপদে রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
lv 16-এ আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ কিছুই দেখতে না পায়।
lv 16 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল — কোনো কিছুই বাইরে যায় না।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা ম্যানেজ করুন।
lv 16-এর সিকিউরিটি টিম নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে। যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি আগেই চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমাদের কাছে সম্মানিত।
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন?
support@lv16.betএই গোপনীয়তা নীতি lv 16-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
lv 16 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভি ন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস যাচাই |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
lv 16 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক স্বার্থে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
lv 16 কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
lv 16 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
lv 16 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আমাদের কোনো অংশীদার বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
lv 16 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর:
আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে উপরোক্ত মেয়াদ বাড়তে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।
lv 16-এ আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@lv16.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
lv 16 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের দৃষ্টিগোচর হয়, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক lv 16-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে lv 16 বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও সচেতন থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং 2FA চালু রাখুন।
lv 16 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাড়া দেয়। নির্দ্বিধায় বাংলায় যোগাযোগ করুন।
আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।
lv 16-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে স্পোর্টস বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।